◆订单确认后货物何时发出？

如果您购买的产品不是现货（在产品详细页面没有“现在有货“图标的商品就是需要定制的商品），则根据画面的不同，绘画的时间亦不同，一般需要1到2周内就可发货。

如果是”现货“的商品，则在订单生成的第二个工作日发货。

正常情况下： 邮局平邮包裹：7至15天左右（地域差异）；邮局EMS特快专递：7至10天左右（地域差异）；快递运输：3天左右送达（送货上门）；物流：3-5天，若货到付款，直接送。

物流的详细情况请您随时登陆“我的帐户”查看订单状态以及物流的实时跟踪信息。如果订单状态显示已发货说明订单已经发出，请您耐心等待收货。

艺巢的商品在发出之前，都经过专业包装，用气泡垫，最后用纸箱包装，层层包裹以确保商品在运输途中的安全。若产品尺寸较大，发货前会在外层打木架包装，防止在运输过程中碰撞。订单需开具发票的，会把发票连同附赠的挂钩包装在内，验货拆包装时请检查发票和挂钩是否有或是否够用。

◆产品在送货时不会碰坏吧？

艺巢每周都会向全国各地发货，货物都是经过层层包装。为打消客户在产品运输过程中的疑虑，以及减少运输过程中造成的损坏，我们在订单发货前都会经过严格的包装，大尺寸需要打木架时，必须打木架后再发货，以保证货物的安全。

在签收货物时发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货，因此您在接受货物时，请务必先验货，后签收！