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1、艺巢承诺14天之内无条件退换货。
2、凡在艺巢艺术品商城购买商品，要求退货可以直接和客服联系，选择最适合您的退货退款方式，由买家发起的退货买家要承担往返邮费。
3、买家在购买过程中遇到问题要及时与本网站客服的联系，谨防其他不法分子
1、支付宝在线支付，
2、银联快捷支付，
3、货到付款。 全国范围在艺巢货到付款区域内，可以选择货到付款方式，只需要在收货时向送货员支付订单款项。
友情提示：超大幅尺寸（1.5平米以上）产品和肖像定制产品，收取50%预付款，剩余50%可货到付款。 查看是否在货到付款区域内，请点击链接查询：货到付款区域
艺巢在线配框系统是特地为油画、国画、水彩画、版画、铅笔画、装饰画、书法、摄影、刺绣、十字绣、剪纸、挂毯、宝宝照片、毕业照片、婚纱照片、艺术照片、出游照片、家庭合影照片等一切平面艺术品设计的一款在线实现配画框功能的软件，所见即所得。
目前艺巢现有数十种颜色，百十余款画框画可供选择配框，各种画框的材质、宽度、厚度、价格均在选择后展现在面前，一览无余。
第一步：检查包裹外包装 在您签收之前需要检查包裹外观与标签的完整性，如有被拆封的嫌疑，请直接拒收，并立即拨打艺巢免长途客服电话400-0163-008，向我们反应此情况。
第二步：开箱检查 请您务必在配送员送货时当场验货，确认是否为您所订购的商品以及商品数量有无缺少或损坏？否则如果事后才发现少货或者缺少配件的情况，按照规定我们是不予受理的。 1.商品内容：仔细检查包裹箱内的商品是否与您订购的一致。如发现问题可以立即拨打客服热线400-0163-008，我们将会立即为您处理。 2.商品和配件的数量：请务必仔细检查包裹的每一处角落，确认商品和配件数量，所要发票是否齐全。如果您发现商品数量有误，未付款订单可以当地拒收包裹，已付款订单请您在配送员在场情况下立即拨打客服热线400-0163-008联系我们处理。
第三步：付款签收 货到付款/已付款订单，请先验货后付款/签收 在您签收完成以后，您需要登录艺巢会员中心，进入[我的订单]选择您的订单点击“确认收货”。如果您是用支付宝付的，请您立即到您的支付宝账号中确认收货！
第四步：确认收货 凡在艺巢订购商品的客户，在商品包裹中都有一张发货清单—注明您订购的商品明细，如需办理退换货事宜，请务必在第一时间内联系客服中心400-0163-008，以便我们尽快为您提供售后服务。
