◆在艺巢上选购油画时可以同时选购画框吗？

除去无框画，艺术照片墙等不用配框或已经配好框的产品，任何一幅手绘油画都可以实现在线配框，只要您进入到产品的详细页面并在加入购物车之前点击旁边的“我要配画框”按钮，就可以为您选中的油画配上一个精美的画框。在您选择不同画框时，价格也会随之调整，确定后，您可以把加好外框的产品直接加入到购物车中。

◆如何给一幅油画或装饰画配上一个合适的画框？如何装裱？

当您选中一个需要配框的产品时，点击“我要配画框”按钮，如果是一幅油画，您需要先选画框，再选则麻衬，当然也可以不选麻衬，这主要取决于您的喜好；一般来讲，油画装裱是不需要加玻璃的。但如果您选则的是一幅装饰画画芯，比如说埃及纸莎草纸画，您在选择完画框，就需要选择卡纸而不是麻衬了，并且还要加上玻璃。
◆如果看上一幅画，但尺寸不合适怎么办？
首先，艺巢上任意一幅画品的详细页面中都提供有不同的尺寸规格选项，在尺寸旁边有一个下拉框，您看到的都是默认的最小尺寸，点击下拉框后，您就可以看到更多的尺寸规格选项，价格会相应变化；

如果您觉得选项中的尺寸仍然不理想，您可以直接联系我们的在线客服或拨打我们的客服热线：400-0163-008，告知我们您需要的理想尺寸，艺巢的签约画家可以为您量身定制并不收取任何附加的费用，价格会参照现有尺寸定价。

◆我想要的油画在艺巢上没有，可以定制吗？

本网站提供在线定制功能，只要您能提供油画的大图，注意要足够清晰，不然是无法定制的。可以自助式定制，点击链接：http://www.yichaoart.com/dingzhi.html ，按页面的步骤一步一步即可完成。也可以联系我们的客服人员，发送画的原图给我们，说明一些特殊需求，即可电话下订单。

◆我已经下单，大概多久能收到货？

如果您选择的产品是现货，我们核实订单后就会立即发货，时间大概是一周之内你就可以收到货。如果非现货，产品就需要我们的画家团队现画来完成，画需要经过画家创作、晾干，这些都需要时间，所以产品会在两周之内发货，并尽可能保证您收到货。注意：先验货，再签收。

◆看了好多画，不知道选择哪一幅怎么办？

您可以先将家中的装修风格等作下简单介绍给我们的客服人员，然后由我们的软装设计师提供一些合适的方案供您选择。如果您需要的画比较多，可以把您家中的装饰整体环境拍照，传输给我们，由我们的软装设计师免费提供一套设计方案，并回传您确认后，即可下单完成。

◆油画如何保养？

切忌将两张画面对面贴，避免气温升高使画面颜料粘在一起，导致油彩脱落、画面受损；避免阳光的长期直射，紫外线对色彩的破坏性很大，会造成褪色和变色；因时间长久画面落了灰尘，可用毛刷轻轻刷落，亦可用半干半湿的软质材料轻拭；若是油画修复上的问题，请联系专业人士帮您修复。

◆客厅油画尺寸如何选择？

客厅里面的装饰画或油画高度一般在50CM——80CM，长度根据墙面或者是主体家具的长度而定，不宜小于主体家具的2/3，例如沙发长2米，装饰画整体长度应该在1.4米左右，比如使用一组装饰画来表现或者三拼的手绘无框画。

◆选购油画时应注意哪些问题？

一、油画要和自己的装修风格协调，简约的居室配现代感强的油画会使房间布满活力，可选无外框油画。欧式和古典的居室选择写实风格的油画，如人物肖像，风景等。最好加浮雕外框，显得富丽堂皇，雍容华贵。
二、色彩上和室内的墙面家具陈设有呼应，不显得孤立。假如是深沉稳重的家具式样，画就要选与之协调的古朴素雅的画。若是明亮简洁的家具和装修，最好选择活泼，温馨，前卫，抽象类的。

三、最重要的，当然是要选择你自己喜欢的，相比之下其他都是次要的，能给你带来心灵愉悦和放松是油画的最大价值。

四、尽量选择手绘油画，现在市场有印刷填色的仿真油画，时间长了会氧化变色。一般从画面的笔触就能分辨出：手绘油画的画面有明显的凹凸感，而印刷的画面平滑，只是局部用油画颜料填色。